創業之路第0007 絨寶貝 

一旦決定的事,就必須去完成!

 

原本尉竹跟璇雯都在一家創立50年的公司上班,而後來因為經融海嘯,公司的營運出了些狀況,訂單並不是處在一個穩定的狀態,造成璇雯的工作時間一直要排休,有時連休好多天,又要補回工時給公司,在這樣一個極度不時定的情況下,璇雯決定先離開職場另尋出路。

 

當時璇雯並不知道自己能做什麼,只好回到自己的本科:幼教,就這樣過了三四年的時間,尉竹待的公司結束營業了,這讓尉竹開始思考要自己創業的事情,也開始去看加盟展這類關於創業的資訊,後來兩人想說自己養的狗狗每個月的洗澡剪毛的費用其實也不少,這行業好像可以試試看,又剛好看到寵物美容學院在招生,璇雯就辭掉幼教的工作,去報名寵物美容學院的課程;原本打算兩人一起報名考照,不過要學一技之長真的需要不少的學費,所以寵物美容的部份就讓璇雯先去學。

 

完全沒有寵物美容基礎的璇雯,一開始都是整天精神緊繃著,體力負擔也很重,雖然一天只要負責一隻狗狗的修剪,但是挫折感真的很重,剛開始的時候都是早上11點進場之後,就一直站著、然後彎腰、蹲下,反覆這些動作在做修剪,而且只要手一彎、拿剪刀的手勢不對、身體站的姿勢不對、手臂擺錯位置、剪刀呈現的角度不對,都會被老師罵,每天都是在這樣的指指點點之下過完,直到最後老師檢查及格才能下課,通常這時也要六七點了,每天回到家之後都覺得腰快斷掉了,但是還有回家作業要完成,隔天到學院就要交給老師,想起來就累;起初真的很想要放棄,但是想到學費跟器具費已經繳了,就算退出也不會退錢,就咬著牙撐下去。

 

就這樣過了差不多一個月的時間,璇雯已經抓到修剪的訣竅,剪的速度比較快了,所以可以比較輕鬆可以達到老師所要求的標準,就這樣順利的拿到了寵物美容的證照;畢業後並沒有立刻就自行創業,而是先去做寵物美容的工作,才發覺其實在考照時學的技巧,並沒辦法完全的運用在市場上,好在遇到一位好老闆,願意顧用沒相關工作經驗的璇雯,就這樣做了幾個月之後,璇雯有了身孕,四五個月後,尉竹擔心璇雯工作可能需要負責到大狗,怕影響到胎兒,就請璇雯先離開職場好好養胎,當時寵物美容店的老闆表示生完小孩後可以再回去上班,不過原本的打算是庠庠出生後請尉竹的媽媽幫忙帶,而夫妻倆繼續工作賺錢,但是由於夫妻倆對孩子的思念每天不斷的增加,一週後就將孩子接回來台南了,又想到若是請保母來帶孩子,等於一個人的收入都要拿去支付保母費,又時不時的看到新聞在播虐兒的報導,夫妻倆也放不下心,這樣一想也就讓夫妻倆下定決心要自己出來開寵物美容店:絨寶貝。

 

所幸家人也很支持創業,就協助夫妻倆幫忙建立事業的基礎,小倆口就這樣帶著剛出生的庠庠,一起顧店,許多客人一進門,就看到四個月大的庠庠在嬰兒車裡睡覺,不禁佩服璇雯跟尉竹,竟然可以接受孩子跟寵物在一起;璇雯表示有非常多的父母,因為孩子的出世,怕毛小孩會影響到孩子的身體健康,就把毛小孩棄養、送養、送去流浪動物之家等,這是很常見但非常不樂見的事情,其實許多父母擔心的事都是因為這方面資訊接收不完全,才會造成浪浪不斷的增加,若是有更健全的訊息在宣傳,是可以阻止這些遺憾發生的。

 

絨寶貝開始營業的頭一個月,Every Day都是信心的耗損,每天在店裡期待著客人上門,希望卻是滿滿的落空,想起第一個月接洗澡的狗狗不到20隻,很折磨心裡啊,到了第二個月有比第一個月多了幾隻狗狗來洗澡,第三個月才開始慢慢有越來越多客人進來的感覺,而寵物美容這行剛開幕的時候,客人其實都在觀察,「到底這間店服務品質如何,店裡的人給人的感覺怎樣」,許多路過的客人會進來問,也真的有過了幾天就帶狗狗來洗澡,然後還有包月的、回流客…等,就這樣慢慢累積了一些固定的客人,只要來服務過的客人覺得安心,其實都會介紹自己的親朋好友來給我們做服務,而透過這樣介紹來的客人,幾乎都會留下來,等於是要用比較長的時間來鞏固穩定的客源;雖然客人有漸漸的變多,但是營運上仍然是非常大的赤字,第一年淨利最多的一個月是3萬多,扣掉店租、水電這些營業用的成本,3萬多早就沒了,每個月都在持續的燃燒本錢,尤其是前半年真的很難熬,賺的利潤根本連店租都不夠付,要不是因為觀察前半年有越來越多的新客人,也有越來越穩定的趨勢,不然頂多做個一年就要收了。

 

生意越來越穩定的絨寶貝,夫妻倆休息的時間開始減少,有時候客人還會集中在一個時段蜂擁而來,導致連吃飯的時間都沒有,也常常都只能抽空看一下庠庠的狀況,而讓孩子近距離的清楚看到父母在工作的樣子,孩子也會理解父母什麼時候是空閒的,什麼時候是忙錄的,所以到庠庠上幼稚園之前,幾乎沒有在尉竹和璇雯在忙錄的時候吵鬧,庠庠都自己在嬰兒床玩玩具,自己拿餅乾吃,累了就睡,睡醒了看到餅乾還有再拿來吃,就連便便了都不會吵鬧,等到夫妻倆發現的時候都已經乾掉了,真的很乖很貼心,但是一但知道沒有狗狗在洗澡或是剪毛,庠庠就會開始製造聲響來引起注意要夫妻倆來陪伴他,其實孩子雖然年紀小,但是是可以知道父母在幹麻的。讓夫妻倆沒想到的是,當初只是希望能將庠庠帶在身邊照顧,沒想到這樣的環境,卻讓庠庠意外的懂事,對夫妻倆的朋友也會主動的打招呼,很快的可以跟別人互動,親和力十足呢。

 

絨寶貝到現在已經四年了,璇雯覺得做這行其實很有成就感,常常送來洗澡剪毛的狗狗都是一身髒、毛都打結,但是經過自己手處理之後,毛小孩都是煥然一新的回家,主人也覺得開心,眼前這樣的景象讓自己心裡覺的很踏實,這是剛開始學技術的時候想沒有想過的事,璇雯表示好在當時有堅持學完畢業,一旦決定的事,就必須去完成,才有今天的絨寶貝!

 

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王尉竹 #柯璇雯

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